लाभ-निर्माण उद्यम बनाने और इसे प्रबंधित करने का तरीका सीखना पर्याप्त नहीं है। माल और सेवाओं के प्रचार के लिए एक प्रभावी व्यावसायिक योजना विकसित करना महत्वपूर्ण है। विपणन क्या है और विपणन उपकरण को सीखने के लिए क्या पेशकश करनी चाहिए।
विपणन - यह क्या है?
विपणन की अवधारणा के बारे में उद्यम के हर प्रबंधक को ज्ञात नहीं है। विपणन एक संगठनात्मक कार्य है, साथ ही ग्राहकों को उत्पाद या सेवा बनाने और बढ़ावा देने के उद्देश्य से प्रक्रियाओं का एक निश्चित सेट है। इसके अलावा, इस शब्द के द्वारा संगठन के लाभ के लिए उनके साथ संबंधों के प्रबंधन को समझते हैं। विपणन के लक्ष्यों को मानव और सामाजिक दोनों आवश्यकताओं की परिभाषा और संतुष्टि कहा जाता है, और विपणन अवधारणाएं माल और विनिर्माण में सुधार हैं।
विपणन दर्शनशास्त्र
मार्केटिंग का दर्शन सिद्धांतों, मान्यताओं और मूल्यों का एक सेट है जो इस समझ के आधार पर है कि कंपनी की प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करेगी कि ग्राहकों की मांग कितनी संतुष्ट है। एक व्यापार दर्शन के रूप में विपणन, उत्पादन प्रबंधन की बाजार उन्मुख अवधारणा है। यहां, बाजार की जानकारी महत्वपूर्ण निर्णय लेने का आधार है, और वस्तुओं की बिक्री के दौरान वैधता की जांच की जा सकती है।
इस कारण से, मार्केटिंग का सवाल अक्सर बाजारों के सामान्य विश्लेषण और ग्राहकों की ज़रूरतों के आधार पर वस्तुओं का आयोजन, निर्माण, उत्पादन और विपणन करने के लिए एक प्रणाली माना जाता है। मार्केटिंग में मुख्य बाजार, स्वाद और जरूरतों का व्यापक अध्ययन, इन आवश्यकताओं के लिए उत्पादन उन्मुख, बाजार पर सक्रिय प्रभाव, जरूरतों का निर्माण कहा जा सकता है।
विपणन का मनोविज्ञान
किसी भी कामकाजी सामूहिक द्वारा कोई संचार कल्पना नहीं की जा सकती है। प्रबंधन के क्षेत्र में विशेषज्ञों के लिए, इसे व्यापार वार्ता के दौरान मुख्य उपकरण कहा जा सकता है। मार्केटिंग का सार उपभोक्ताओं को सर्वोत्तम तरीके से उत्पाद, या प्रदान की जाने वाली सेवाओं को प्रस्तुत करना है, विभिन्न तरीकों से क्या किया जाता है। संभावित उपभोक्ताओं के लिए सही दृष्टिकोण ऐसे तरीकों में से एक है। अगर आप पहले से बाजार का विश्लेषण करते हैं और ग्राहकों की जरूरतों का अध्ययन करते हैं, तो यह इतना मुश्किल नहीं है।
व्हेल मार्केटिंग क्या है?
भविष्य के नेता को यह जानना महत्वपूर्ण है कि व्हेल मार्केटिंग विपणन सामग्री का एक निश्चित समूह है जो न केवल सेवाओं, या सामान, बल्कि संगठन का इतिहास भी बेचता है। इसकी सहायता से, संगठन संभावित प्रतिस्पर्धी संरचनाओं से अलग होने के मुकाबले सभी संभावित उपभोक्ताओं, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और भागीदारों को दिखाने का अवसर प्रदान करता है। कुछ विशेषज्ञ मार्केटिंग किट के रूप में कई लचीले वैयक्तिकृत दस्तावेज़ों को समझते हैं। वे निश्चित हैं कि ऐसी सामग्रियों में कंपनी की उत्पत्ति, जिस मार्ग पर यात्रा की गई है, उसके बारे में एक कहानी होनी चाहिए।
विपणन के फायदे और नुकसान
उद्यम में उद्यम में कई फायदे हैं। फायदों में से:
- एक अनुकूल प्रकाश में कंपनी पेश करने का अवसर;
- संभावित उपभोक्ताओं को संगठन के बारे में बताने की संभावना;
- प्रतियोगियों से आगे निकलें और सबसे अच्छी कंपनी बनें;
- भविष्य के ग्राहकों की जरूरतों का अध्ययन करें।
विशेषज्ञ विपणन के ऐसे संभावित नुकसान कहते हैं:
- उच्च प्रतिस्पर्धा;
- पूंजी शुरू करने की जरूरत है;
- कंपनी के उत्पाद के प्रचार में अक्षमता के जोखिम।
लक्ष्य और विपणन के उद्देश्यों
ऐसे विपणन लक्ष्यों के बीच अंतर करना प्रथागत है:
- उन क्षेत्रों में कंपनी के उत्पादों के वर्तमान और भविष्य के उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं का विश्लेषण, अध्ययन और आकलन।
- संगठन की नई सेवाओं और वस्तुओं के विकास को सुनिश्चित करना।
- बाजारों की स्थिति का विश्लेषण, मूल्यांकन और भविष्यवाणी। प्रतियोगियों के काम का शोध।
- कंपनी नीति का गठन
- कीमतों का विकास और अनुमोदन।
- संगठन के बाजार व्यवहार की दिशा और रणनीति का गठन।
- कंपनी के उत्पादों या सेवाओं की बिक्री।
- संचार विपणन।
विपणन के सिद्धांत
प्रत्येक भावी नेता के लिए न केवल मार्केटिंग की मूल बातें जानना महत्वपूर्ण है, बल्कि इसके सिद्धांतों को समझना भी महत्वपूर्ण है। ऐसे विपणन सिद्धांतों के तहत, विपणन गतिविधियों के मूलभूत सिद्धांतों को समझें जो उत्पाद या सेवा बनाने और बेचने के चक्र में सभी प्रतिभागियों के लिए कार्य करने के आवश्यक क्षेत्रों को निर्धारित करते हैं। यह विपणन का सार है। विपणन के सिद्धांतों के लिए धन्यवाद, इस प्रक्रिया को सुसंगत बनाया जा सकता है। वे विपणन के ऐसे बुनियादी सिद्धांतों को बुलाते हैं:
- रणनीति और रणनीति के रूप में ऐसी अवधारणाओं की एकता, जो मांग में विभिन्न परिवर्तनों को जल्दी से प्रतिक्रिया करने में मदद करेगी।
- एक समय में बाजार में होने पर बहुत प्रभावी ढंग से बिक्री।
- उत्पादन और बिक्री बाजारों की स्थिति और भविष्य के ग्राहकों की जरूरतों और संगठन की क्षमताओं के अनुरूप होना चाहिए।
- जरूरतों को पूरा किया जाता है और साथ ही कलात्मक और तकनीकी विकास के स्तर से मेल खाता है।
विपणन के मुख्य कार्य
ऐसे विपणन कार्यों के बीच अंतर करना प्रथागत है:
- विश्लेषणात्मक - उद्यम की बाहरी और आंतरिक गतिविधियों का अध्ययन और मूल्यांकन।
- उत्पादन - नए सामान, गुणवत्ता प्रबंधन के निर्माण का संगठन है।
- बिक्री - कमोडिटी परिसंचरण की एक निश्चित प्रणाली का संगठन।
- प्रबंधन और नियंत्रण - रणनीतिक नियंत्रण और योजना का संगठन।
- बनाने - प्राथमिक मांग का गठन।
विपणन के प्रकार
आवेदन के क्षेत्र के अनुसार, निम्नलिखित प्रकार के विपणन कहा जाता है:
- औद्योगिक;
- उपभोक्ता;
- निवेश;
- विपणन सेवाएं
बाजार में मांग की स्थिति को देखते हुए, इस तरह के आवंटित करने के लिए परंपरागत है:
- रूपांतरण - उन स्थितियों में उपयोग किया जाता है जब मांग नकारात्मक होती है और बाजार का एक बड़ा हिस्सा उत्पाद को स्वीकार करने में सक्षम नहीं होता है और उपयोग करने से इनकार करने में सक्षम नहीं होता है।
- विपणन को उत्तेजित करना - उन वस्तुओं और सेवाओं की उपलब्धता से जुड़ा हुआ है जिनकी पूरी उदासीनता या उपभोक्ताओं की रुचि के कारण मांग नहीं की जाती है।
- विकास - सेवाओं या वस्तुओं के विकास की मांग से जुड़ा हुआ है।
- रीमार्केटिंग - उत्पाद, या सेवाओं में लुप्तप्राय ब्याज की एक अलग अवधि में मांग को पुनर्जीवित करने के लिए डिज़ाइन किया गया।
- Synchromarketing - बदलने योग्य मांग के लिए आवेदन करें।
- सहायक - उन मामलों में लागू करें जहां माल की मांग का स्तर और संरचना प्रस्ताव की संरचना से मेल खाती है।
- काउंटरक्टिंग - मांग में गिरावट को कम करने के लिए प्रयोग किया जाता है, समाज के दृष्टिकोण को तर्कहीन के रूप में माना जाता है।
- डेमर्केटिंग - उन मामलों में उत्पादों की मांग को कम करने के लिए उपयोग किया जाता है जहां मांग आपूर्ति से अधिक हो सकती है।
विपणन और विज्ञापन
इस उद्देश्य के आधार पर, विपणन में इन प्रकार के विज्ञापनों के बीच अंतर करना प्रथागत है:
- सूचना - उपभोक्ताओं को पूरी तरह से नई सेवाओं और सामानों के बाजार पर उपस्थिति के बारे में सूचित करने के लिए उपयोग की जाती है।
- उत्तेजक चुनिंदा मांग का गठन है।
- तुलनात्मक - समान प्रतिस्पर्धी वस्तुओं के साथ माल की मूल विशेषताओं की तुलना।
- याद दिलाना - माल के विज्ञापन जो कमोडिटी बाजार जीते हैं।
जगह और विधि में, निम्नलिखित प्रजातियों को बुलाया जाता है:
- मीडिया में - टेलीविजन स्थलों और कार्यक्रमों में, रेडियो पर, समाचार पत्रों और पत्रिकाओं के स्तंभों में, कैटलॉग।
- आउटडोर - ढाल विशिष्ट जानकारी, स्टोर संकेत, प्रकाश बक्से के साथ।
- परिवहन में - मॉनीटर पर विज्ञापन, केबिन में मुद्रित विज्ञापन;
- ऑन-साइट बिक्री - विभिन्न व्यापारिक हॉल, फर्श स्टिकर का विशेष डिज़ाइन।
- मुद्रित - उत्पाद कैटलॉग, कैलेंडर, ब्रोशर, व्यापार कार्ड, पोस्टकार्ड।
- डायरेक्ट - मेल द्वारा प्रचार जानकारी, विज्ञापन के साथ हाथ से वितरित सामग्री, फोन पर जानकारी, मुफ्त समाचार पत्र और फ्लायर।
- स्मारिका - विज्ञापन नारे और लोगो, ब्रांडेड बैज, एक विशिष्ट विज्ञापन के साथ फ़ोल्डर, बुकमार्क के साथ फव्वारा पेन।
- इंटरनेट पर - प्रासंगिक, कंपनी का प्रतिनिधित्व, मीडिया, ग्राहकों को मेलिंग, खोज इंजन अनुकूलन।
विपणन में रंग
प्रत्येक विज्ञापन विपणन रंगों का उपयोग करता है , जिनमें से प्रत्येक में कुछ जानकारी होती है:
- लाल ऊर्जा या तात्कालिकता का प्रतीक है, इसे उत्तेजित करने के लिए कहा जाता है, लेकिन इसे विरोधाभासी कहा जाता है। इसलिए इस रंग की अधिकता का मतलब हिंसा हो सकता है, इसलिए विशेषज्ञ इसे सामान्य रूप से उपयोग करने की सलाह देते हैं।
- ग्रीन युवाओं, स्वास्थ्य और जीवन के प्यार का प्रतीक है। इसे अक्सर दवा कंपनियों द्वारा उपयोग किया जाता है।
- नीला शक्ति का प्रतिनिधित्व करता है। वह अक्सर शांतता, ज्ञान और सपनों से जुड़ा होता है। रंग ट्रस्ट, सुरक्षा की भावना पैदा करता है, क्योंकि कई बैंक इसका उपयोग करना पसंद करते हैं।
- पीला खुशी और सूरज का प्रतीक है और बहुत हंसमुख और उत्तेजक भी है। उज्ज्वल पीला रंग बिक्री और विभिन्न कार्यों के लिए आदर्श हो सकता है, क्योंकि यह खुलेपन और सामाजिक संपर्कों का रंग है।
- ऑरेंज - टॉनिक, ताजा और फल, न केवल संचार बल्कि रचनात्मकता का प्रतीक है। लाल और पीले रंग के रंगों के साथ संयोजन में, यह बिक्री में वृद्धि करने में मदद करेगा। मोबाइल संचार, भोजन, फिटनेस और खेल जैसे क्षेत्रों के लिए आदर्श।
मार्केटिंग पर पुस्तकें जो पढ़ने योग्य हैं
प्रबंधन में आवश्यक ज्ञान प्राप्त करें और जानें कि इस तरह के विपणन विशेष साहित्य की मदद करेंगे। विशेषज्ञ विपणन पर सबसे अच्छी किताबें कहते हैं:
- डी। मूर "अस्थियों पर काबू पाने। बड़े पैमाने पर बाजार में तकनीकी उत्पाद कैसे लाया जाए " - उच्च प्रौद्योगिकियों को समर्पित है। उद्योग और व्यापार में सुझाव और उदाहरण लागू किए जा सकते हैं।
- बी हैरी "अदृश्य बेचना" - एक ग्राहक उन्मुख सेवा में संक्रमण के बारे में बताता है, जिससे यह स्पष्ट हो जाता है कि विपणन प्रबंधन के रूप में सफलता के महत्वपूर्ण घटक हैं।
- आर। चाल्डिनी "प्रभाव का मनोविज्ञान" - उन रहस्यों को प्रकट करेगा जो किया जाना चाहिए ताकि प्रत्येक भविष्य उपभोक्ता प्रतिद्वंद्वियों को प्राथमिकता न दे।
- के एंडरसन "द लॉन्ग टेल" - ऑनलाइन जानकारी खरीदने और प्राप्त करने की आदतों और किसी विशेष व्यक्ति की इच्छाओं को ध्यान में रखकर कौन से टूल्स ले सकते हैं।