हमारा शरीर चीजों के बारे में बहुत कुछ बता सकता है, क्योंकि यह मौखिक संचार (मौखिक) की मदद से सिग्नल भी देता है। शोध के अनुसार, हमारे शरीर की भाषा हमारे संवाददाता को प्रेषित सभी जानकारी का लगभग 70% है। संचार के गैर मौखिक साधन भाषण शिष्टाचार के पालन के बावजूद, बातचीत करने वालों से हमें अलग कर सकते हैं, या इसके विपरीत भी। आखिरकार, एक nonverbal interlocutor हमारे आंतरिक राज्य, इसके प्रति दृष्टिकोण दिखा सकते हैं
संचार के nonverbal मोड चेहरे की अभिव्यक्तियों, आदमी की मुद्रा, उसकी उपस्थिति में अपनी अभिव्यक्ति पाते हैं। यदि आप दोनों अपने संवाददाता के अवचेतन व्यवहार को पहचानने और समझने में सक्षम हैं, तो आप कह सकते हैं कि आप लोगों से निपटने में पारस्परिक समझ की उच्चतम डिग्री प्राप्त करने में सक्षम हैं। आखिरकार, यह अतिरिक्त जानकारी उम्मीदों, इरादों, नैतिक और व्यक्तिगत गुणों, साम्यवाद में लोगों का मनोदशा के बारे में बताती है।
बॉडीगाइड के मौजूदा वर्गीकरण पर विचार करें।
गैर मौखिक संचार के प्रकार
- स्पर्श व्यवहार संचार के दौरान, प्रत्येक व्यक्ति कुछ इंटरलोक्यूटर को छूने के विभिन्न, व्यक्तिगत प्रकारों का उपयोग करता है। प्रत्येक स्पर्श में एक अलग चरित्र होता है और दूसरों, महत्व और प्रभावशीलता से अलग होता है। इस प्रकार के संचार को सशर्त रूप से विभाजित किया जाता है: अनुष्ठान, पेशेवर, प्रेमपूर्ण और मित्रवत। संचार को बढ़ाने या कमजोर करने के लिए प्रत्येक व्यक्ति के स्पर्श स्पर्श का उपयोग किसी व्यक्ति द्वारा किया जाता है। इस प्रजाति के संकेतों का विश्लेषण करने के लिए, प्रत्येक संस्कृति में गैर-मौखिक तत्वों के विभिन्न अर्थपूर्ण महत्व हैं, ध्यान में रखना आवश्यक है। इस प्रकार के संचार में शामिल हैं: कंधे या पीछे, हैंडशेक पर चुंबन, पैटिंग।
- Kinesics। गैर-मौखिक संचार की विशेषताएं ये हैं कि इशारे, शरीर की गतिविधियों और चेहरे की अभिव्यक्तियों का समुदाय संचार का अभिव्यक्ति माध्यम है। इस तरह के मुख्य तत्व: विचार, चेहरे की अभिव्यक्ति, इशारे, एक सामाजिक-सांस्कृतिक, शारीरिक मूल। यह ध्यान देने योग्य है कि व्यवसायियों के लिए, उदाहरण के लिए, अपने किनेसिक की निगरानी करना महत्वपूर्ण है। तो गैर-मौखिक संचार, जिसमें चेहरे का भाव विशेष नियंत्रण में होना चाहिए, इस पर बहुत बड़ा असर हो सकता है कि आपका ग्राहक आपके प्रस्ताव को स्वीकार करेगा या नहीं। Kinesics में शामिल हैं: देखो की अवधि, इसकी दिशा, संपर्क की आवृत्ति।
- सेंसर। इंटरलोक्यूटर के लिए प्रत्येक व्यक्ति का संबंध इंद्रियों द्वारा प्रकाशित सनसनीखेजों पर आधारित होता है: स्वाद की सनसनी, साथी का शरीर, उसकी गर्मी, गंध, रंग, ध्वनि संयोजन। यह इस संवाददाता के साथ संचार की गैर-मौखिक भाषा का आधार है।
- पैरावरबल संचार। वायुमंडल द्वारा उपयोग की जाने वाली आवाज और छेड़छाड़ की लय, या आप को व्यक्त करने के लिए, गैर-मौखिक संचार के निर्माण में एक प्रभाव पड़ता है।
गैर-मौखिक संचार का मनोविज्ञान आधुनिक मनुष्य के संवादात्मक संबंध बनाने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। शारीरिक भाषा को नियंत्रित करना बहुत मुश्किल है। जाने-माने मनोवैज्ञानिक एलन पीस को शरीर की भाषा का मालिक माना जाता है। उन्होंने इस प्रकार के संचार के अध्ययन के लिए कई सालों को समर्पित किया। यह ज्ञात है कि एक व्यक्ति वयस्कता तक पहुंचने के करीब अपने अधिकांश गैर-मौखिक संकेतों को चुपचाप छिपाने में सक्षम होता है। मौखिक और गैर-मौखिक भाषा के संकेतों के बीच विसंगति को छिपाने में सबसे अधिक अक्षमता ज्यादातर बच्चे हैं।
गैर-मौखिक संचार मनुष्य के विकास में एक दिलचस्प संवाददाता के रूप में एक बड़ा लाभ देता है, इसके लिए केवल जांच करना जरूरी है
उदाहरण के लिए, अपने हाथ से अपने मुंह की रक्षा से पता चलता है कि एक व्यक्ति झूठ बोल रहा है। उम्र के साथ, लोग अनजाने में कुछ उंगलियों के साथ मुंह के कवर को प्रतिस्थापित करने के लिए इस इशारा को सीखते हैं। गर्दन की खरोंच से किसी व्यक्ति की असुरक्षा संकेत हो सकता है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि nonverbal संचार के महत्व का आकलन प्रत्येक इशारा को अलग किए बिना मूल्यांकन किया जाना चाहिए, यह किसी व्यक्ति के व्यवहार का विश्लेषण करने, अन्य चीजों के साथ, जिस माहौल में है, उसका विश्लेषण करने लायक है।