संघर्ष विज्ञान पारस्परिक और सामाजिक संबंधों में संघर्ष समाधान के साथ सौदा करता है। जब विकास के शुरुआती चरण में समस्या पर चर्चा की जाती है, तो प्रत्येक पक्ष के लिए लाभ के साथ एक विवादास्पद स्थिति हल हो जाती है। संघर्षविज्ञानी इन मुद्दों का एक पेशेवर और विस्तृत अध्ययन कर रहे हैं।
संघर्षविज्ञान क्या है?
कई पारस्परिक दलों के संपर्क के साथ, एक ही घटना, रुचियों और पदों के मतभेदों के विभिन्न विचारों के कारण टकराव उत्पन्न हो सकता है। विज्ञान के रूप में संघर्ष विज्ञान संघर्ष परिस्थितियों, उनकी गतिशीलता और निपटारे के तरीकों की घटनाओं के अध्ययन के तरीकों का अध्ययन करता है। अध्ययन की वस्तुएं सामाजिक संघर्ष , मनोविज्ञान के क्षेत्र में विवादास्पद स्थितियां हैं। अध्ययन किए गए विषय व्यक्तियों, सामाजिक समूहों और संस्थान हैं। अध्ययन का विषय एक संघर्ष की स्थिति में उनका व्यवहार है।
संघर्षविज्ञान के उद्देश्य
संघर्ष की प्रकृति के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने के लिए, विज्ञान की संबंधित शाखाओं के साथ निकट संपर्क किया जा रहा है: अर्थशास्त्र, राजनीति विज्ञान, सामाजिक मनोविज्ञान, ईटियोलॉजी। यह हमें उन परिस्थितियों के विकास के मूल और पैटर्न को अधिक सटीक रूप से ठोस बनाने की अनुमति देता है जिनमें टकराव उत्पन्न होता है। संघर्षविज्ञान के मुख्य कार्य हैं:
- एक सामाजिक घटना के रूप में विवादों का अध्ययन एक व्यक्ति, सामाजिक समूहों और पूरे देश के भाग्य को प्रभावित करता है।
- विरोधाभासी अध्ययनों के बारे में ज्ञान के सार्वजनिक क्षेत्रों में प्रसार।
- पारस्परिक और व्यावसायिक संचार में सांस्कृतिक कौशल की शिक्षा।
संघर्षविज्ञान विधियों
सैद्धांतिक आधार का गहन विकास और पुनर्पूर्ति, डेटा की सावधानीपूर्वक व्यवस्थितकरण, अभ्यास में वैज्ञानिक खोजों का उपयोग - ये विरोधाभास की मूल बातें हैं, जो संघर्ष स्थितियों पर काबू पाने के तरीकों और तरीकों को निर्धारित करने की अनुमति देती हैं। पूर्ण और विश्वसनीय सूचना वैज्ञानिक विभिन्न वैज्ञानिक दिशाओं का उपयोग करके प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, मनोवैज्ञानिक शोध विधियों से संबंधित सूचना, चुनाव, परीक्षण, खेल असाइनमेंट एकत्रित करने के लिए आयोजित किया जाता है। डेटा प्रसंस्करण चरण में विरोधाभास के अन्य तरीकों:
- निगरानी;
- दस्तावेज़ीकरण का अध्ययन;
- सर्वेक्षण;
- संघर्ष स्थितियों के कृत्रिम मॉडलिंग।
जब एक निश्चित मात्रा में जानकारी एकत्र की जाती है, तो संघर्षविज्ञान आगे सावधानीपूर्वक ऐतिहासिक और तुलनात्मक विश्लेषण मानता है। सूचना व्यवस्थित होती है, मात्रात्मक और गुणात्मक विशेषताओं के औसत मूल्य स्थापित होते हैं (आंकड़े)। अभ्यास में आधुनिक संघर्षविज्ञान जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में असली संघर्ष के विकास की कोशिश करता है, जो उनके रचनात्मक बातचीत के कारण युद्ध करने वाले दलों के बीच संतुलन बनाए रखने में योगदान देता है।
संघर्षविज्ञानी - यह पेशे क्या है?
संघर्षविदों की निरंतर मांग इस तथ्य से समझाई गई है कि व्यावसायिक स्तर पर जटिल विवादास्पद स्थितियों को हल किया जा रहा है जो अन्यथा युद्धरत दलों के बीच एक कठिन टकराव बन सकता है। यदि पारिवारिक विरोधाभास परिवार के सदस्यों के बीच विवाद को हल करने में सक्षम है, तो राज्य स्तर पर, विशेषज्ञ प्रशासनिक तंत्र के कर्मचारियों द्वारा शुरू किए गए जटिल संघर्षों को रोकने में सक्षम हैं।
20 वीं शताब्दी के 60 के दशक में विश्व समुदाय में विरोधाभासी पेशे का पेशाब हुआ। फिलहाल ऐसे पूरे संगठन हैं जिनकी मुख्य गतिविधि विभिन्न क्षेत्रों में किसी भी जटिलता के संघर्ष को हल करना है। उदाहरण के लिए, पेशेवर मध्यस्थ अदालत के बाहर सिविल क्षेत्र में संघर्ष स्थितियों को सुलझाने में लगे हुए हैं, जो नागरिक सूट के विचार के लिए काफी समय कम कर देता है। संघर्षविज्ञान एक विशेषता है जिसमें मनोवैज्ञानिक, राजनेता, न्यायिक और सामाजिक कार्यकर्ताओं के साथ घनिष्ठ बातचीत शामिल है।
संघर्ष करने वाले संघर्षकर्ता कौन हैं?
कार्य विरोधाभासी विभिन्न उद्यमों की टीमों में और विशेष सलाहकार संगठनों में दोनों ही कर सकते हैं। एचआर-सेवाओं में निजी और सार्वजनिक केंद्रों में काम करने के लिए विश्वविद्यालयों के स्नातक आमंत्रित किए जाते हैं। वे लोगों को "गर्म" रेखाओं पर सलाह देते हैं, "जटिल और खतरनाक स्थितियों को रोकते हैं। राजनीति के क्षेत्र में, ये लोकप्रिय विशेषज्ञ हैं जो वार्ता के माध्यम से संघर्ष सुलझाने में मदद करते हैं।
संघर्षविज्ञान पर सबसे अच्छी किताबें
एक जटिल और साथ ही साथ इस विज्ञान को महारत हासिल करने की एक दिलचस्प प्रक्रिया सैद्धांतिक आधार और लागू ज्ञान दोनों से संबंधित है। संघर्षविज्ञान पर साहित्य पाठ्यपुस्तक, पाठ्यपुस्तक, और व्यावहारिक दिशानिर्देश भी है। किताबें पेशेवरों और साधारण लोगों द्वारा उपयोग की जाती हैं जो रोजमर्रा की जिंदगी में संघर्ष सुलझाने की कला को समझते हैं। पाठकों के लिए उपयोगी पठन:
- Grishina एनई "संघर्ष का मनोविज्ञान (द्वितीय संस्करण)"।
- Emelyanov एसएम "संघर्षविज्ञान पर कार्यशाला।"
- कार्नेगी डी। "किसी भी संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने का तरीका कैसे खोजें।"