हमारे पूरे जीवन में, हम हर दिन एक दूसरे के साथ संवाद करते हैं। किसी को यह संचार आसानी से और आसानी से दिया जाता है, और दूसरों के साथ एक आम भाषा खोजने के लिए कोई असंभव कार्य लगता है। यह क्यों हो रहा है? आखिरकार, हम सभी एक ही भाषा बोल रहे हैं, और इसलिए हमें एक दूसरे को समझना चाहिए। यह पता चला है कि संचार की प्रक्रिया में, न केवल शब्दों में एक अर्थपूर्ण भार होता है - चेहरे की अभिव्यक्ति, छेड़छाड़ और इशारे कम महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं ।
संचार में उत्पन्न होने वाली बाधाएं बाधाएं हैं जो संवाददाता को समझने के तरीके में बढ़ती हैं। इस प्रकार की बाधा किसी व्यक्ति, उसके चरित्र, भावनात्मक स्थिति, और संचार के तरीके के स्वभाव के रूप में भी काम कर सकती है।
संचार में बाधाओं के प्रकार
संचार बाधाओं का मनोविज्ञान चार मुख्य प्रकारों में विभाजित है: परिस्थितित्मक, प्रेरक, अर्थपूर्ण और संचार की मनोवैज्ञानिक बाधाएं। तो, चलो प्रत्येक प्रजाति को अलग से देखें।
- स्थितित्मक बाधाएं - एक ही समस्या पर भागीदारों के विभिन्न विचारों के कारण उत्पन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, एक संवाददाता किसी विषय पर चर्चा करने वाले शोर लोगों के समूह के साथ सहानुभूति व्यक्त कर सकता है, जबकि एक और साथी वार्तालाप के सार में बिना बच्चों के शोर से नाराज हो जाएगा।
- प्रेरक बाधाएं - उत्पन्न होती हैं जब कोई व्यक्ति अपने बयान के वास्तविक उद्देश्यों को छुपाता है, या बस उनके महत्व का एहसास नहीं करता है।
- अर्थपूर्ण बाधाएं - किसी के संवाददाता की बातचीत के सार की समझ की कमी के कारण उत्पन्न होती है। इस मामले में, संचार की कठिनाइयों और बाधाएं उत्पन्न होती हैं जब कोई व्यक्ति पार्टनर के विचार को समझ नहीं सकता है और यह समझ में नहीं आता कि वार्तालाप क्या है।
- मनोवैज्ञानिक बाधाएं एक प्रकार का आंतरिक बाधा है जो संचार में एक व्यक्ति को रोकती है। अक्सर, वह गलत इरादे के डर के कारण प्रकट होता है, वार्ताकार द्वारा नापसंद या साझेदार के हिस्से पर एक दुर्भावनापूर्ण मजाक में भाग लेता है और अच्छे इरादों के सबसे ईमानदार अभिव्यक्तियों के बावजूद खारिज कर दिया जाता है।
संचार में संचार बाधाएं
संचार में संचार बाधाएं आंतरिक मनोवैज्ञानिक बाधा और बाह्य घटनाओं से उत्पन्न होती हैं जो बातचीत करने वालों के बीच जानकारी की स्वीकृति या संचरण के रास्ते में खड़ी होती हैं।
चूंकि संचार बाधाओं का कोई भी वर्गीकरण नहीं है, इसलिए हम इस बाधा के दो मुख्य प्रकारों पर विचार करते हैं:
- बाहरी संचार बाधाएं - इन बाधाओं के उद्भव में, न केवल लोग दोषी हैं, बल्कि किसी भी परिस्थिति, शारीरिक परिस्थितियां जो लोगों की इच्छा पर निर्भर नहीं हैं और प्रमुख वार्तालाप लोगों के अधीन नहीं हैं। एक भाषा बाधा के उभरने का कारण न केवल मजबूत शोर या प्रतिकूल मौसम की स्थिति हो सकता है, बल्कि इस तथ्य के कारण भी गलतफहमी हो सकती है कि संवाददाता अलग-अलग भाषा बोलते हैं।
- आंतरिक संचार बाधाएं एक और अधिक कठिन समस्या है, जिसे आपको लंबे समय तक और परिश्रम से संघर्ष करने की आवश्यकता है। इंटरलोक्यूटर से प्राप्त जानकारी का निष्पक्ष मूल्यांकन करने के कारणों के कारण आंतरिक बाधा उत्पन्न हो सकती है। वे अपनी उपस्थिति की पृष्ठभूमि के खिलाफ बैरल जलन साथी के रूप में काम कर सकते हैं, और व्यक्तिगत रूप से व्यक्ति के रूप में व्यक्ति के लिए नापसंद कर सकते हैं।
व्यापार संचार में संचार बाधाएं आपके करियर के लिए हानिकारक हो सकती हैं, इसलिए उन्हें दूर करने की आवश्यकता है। वास्तव में, वे तब तक उपस्थित होते हैं जब तक आप उनसे छुटकारा पाने का फैसला नहीं करते हैं और इसके बारे में नहीं सोचते हैं। संचार में बाधाओं पर काबू पाने का अभ्यास करें, संवाददाता को अधिक ध्यान दें और
पारस्परिक संचार में बाधाओं के बिना हमारे जीवन में प्रबंधन करना लगभग असंभव है, सिवाय इसके कि केवल उन लोगों के साथ संवाद करें जो हमारे लिए सुखद हैं, और आप समझते हैं कि यह हमेशा संभव नहीं होता है। समाज के हर सदस्य का सामना करना यह कार्य संचार की प्रक्रिया में गलतफहमी के बाधा के प्रकार को निर्धारित करना और इसके उन्मूलन का सबसे प्रभावी तरीका लागू करना है। संचार में बाधाओं को खत्म करने के लिए, हमेशा दूसरों की कमजोरियों के आत्मविश्वास, शांत और सहिष्णु होने की कोशिश करें, और संघर्षों को परिपक्व होने से बचें!