संचार के मौखिक साधन

हर दिन हम संचार के मौखिक और गैर मौखिक माध्यमों के माध्यम से समुदाय से जुड़े हुए हैं।

संचार के मौखिक माध्यमों में भाषण, सूचना के स्रोत के रूप में, शब्दों के साथ संचार, सूचना विनिमय, संवाददाता को प्रभावित करने के तरीके के रूप में शामिल हैं। गैर-मौखिक अर्थों से संचार के मौखिक माध्यमों की विशिष्ट विशेषताओं का अर्थ है कि पहला प्रकार भाषण द्वारा प्रसारित होता है, और नकल के माध्यम से गैर-किसी एक व्यक्ति और किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को व्यक्त करने के अन्य तरीकों से।

कुछ वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि मौखिक कुछ गैरवर्तन से कम है। वे तर्क देते हैं कि किसी व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण किसी व्यक्ति, इशारे, चेहरे की अभिव्यक्तियों की अभिव्यक्ति के माध्यम से प्रकट होता है।

लेकिन यह तर्क दिया जा सकता है। क्योंकि गैर-मौखिक साधनों का उपयोग पारस्परिक संचार और भावनाओं की अभिव्यक्ति के लिए किया जा सकता है, लेकिन व्यापार क्षेत्र में नहीं, जहां महत्वपूर्ण पहलू आपके मालिक ने नहीं कहा है, लेकिन जो कहा गया है उसका सामग्री पहलू।

व्यापार संचार

इस मामले में, व्यापार संचार के मौखिक साधनों की धारणा लागू होती है, जो कि कुछ निश्चित वाक्यांशों का तात्पर्य है जो एक नेता-अधीनस्थ और इसके विपरीत की धारणा में बहुत उपयोगी हो जाएंगी।

व्यापार संचार में, अधिकांश समय, सुनवाई प्रक्रिया (40%) होती है, यह बोलने से कम (35% से थोड़ा अधिक), लिखित अभिव्यक्ति (9%), पढ़ने (16%) है।

इससे आगे बढ़ते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लोगों को यह नहीं पता कि कैसे सुनना है, और बदले में, नकारात्मक रूप से व्यावसायिक जीवन में संचार को प्रभावित करता है। इसलिए, व्यापार संचार समेत मौखिक साधनों को दर्शाने के लिए महत्वपूर्ण मानदंड ऐसे महत्वपूर्ण नियम हैं: भाषण स्पष्ट, सार्थक और सबसे महत्वपूर्ण रूप से समझने योग्य होना चाहिए।

इन नियमों का पालन करना काफी मुश्किल है, क्योंकि सभी लोग स्पष्ट रूप से मुख्य चीज को स्पष्ट रूप से तैयार करने में सक्षम नहीं हैं, कई विचार चलते हैं, और कोई निश्चित संरचनात्मक सोच नहीं है। यह एक विशेष समस्या बन जाती है जब एक व्यक्ति समझ में नहीं आता है, दूसरा विचलित या अनजाने में सुन रहा है। ऐसी स्थिति में, आप केवल आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि लोग एक-दूसरे को कैसे समझते हैं।

संचार के मौखिक मौखिक साधन

उन्हें वास्तविकता में लाने के लिए असंभव, असंभव के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। नहीं, इसके विपरीत, यह सीखने के लिए थोड़ा सा है, ताकि आपका मौखिक संचार सही हो। हम मौखिक संचार, ज्ञान और उपयोग के बुनियादी साधन प्रदान करते हैं, जिससे आपको सीखने में मदद मिलेगी कि कैसे खूबसूरती से बोलना है:

  1. याद रखें कि स्पष्ट रूप से तैयार किए गए प्रस्तावों को स्पष्ट रूप से स्पष्ट विचारों के साथ बोलने की आवश्यकता है, केवल तब ही आपको सही ढंग से समझा जाएगा। सबसे पहले यह कैसे सोचा जाएगा, और फिर यह कहें।
  2. आपको सुनने में सक्षम होना चाहिए, न सिर्फ सुनना चाहिए, बल्कि अधिकतम जानकारी आपको अधिकतम तक ले जाना चाहिए। संवाददाता को सुनना जरूरी है और उसके द्वारा विचलित नहीं होना चाहिए। सही कौशल को केवल संवाददाता से सुनाई जाने की क्षमता माना जा सकता है। क्या ऐसा कोई डरपोक होगा कि वह शब्दशः दोहराने में सक्षम होगा?
  3. यह ध्यान देने योग्य है कि सुनने की क्षमता सीधे यह समझने से संबंधित है कि क्या कहा गया है। क्योंकि, यदि कोई व्यक्ति उलझन में कहता है, तो आप पूरी कहानी को अपने तार्किक अंत में लाने के लिए किसी प्रकार का बौद्धिक कार्य कर रहे हैं, और यहां तक ​​कि अपने विचारों को अनुक्रम में भी रखते हैं, जिससे रंगीन की मदद मिलती है। सुनने के लिए जरूरी है!
  4. बचपन में एक अपराधी को याद रखें "मुझ पर बोलो, खुद पर अनुवाद करें"? यह मजाकिया है, ज़ाहिर है, लेकिन इसे मौखिक संचार के लिए स्थगित कर दिया जा सकता है। चूंकि आपको आवश्यक दिशा में संवाददाता के विचारों का अनुवाद करना सीखना चाहिए। अर्थात्, स्पीकर के शब्दों और सकारात्मक इरादों में सकारात्मक चीजों को देखने के लिए। फिर, आपका संचार दोनों पक्षों के लिए सुखद होगा।