अमेरिकी वैज्ञानिक एरिक बर्ने ने मनोविज्ञान में एक दिशा की स्थापना की, जिसे संचार का लेनदेन संबंधी विश्लेषण कहा जाता था। यह दर्शन से उधार ली गई स्थिति पर आधारित है, जो कहता है कि एक व्यक्ति केवल तभी खुश होगा जब वह पहचानता है कि वह अपना जीवन नियंत्रण में रख रहा है और इसके लिए पूरी तरह उत्तरदायी है। इस संदर्भ में, एक लेनदेन किसी अन्य व्यक्ति पर निर्देशित संचार की एक इकाई है। इस अवधारणा को उन लोगों के लिए जीवन आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिनके पास संचार करने में समस्याएं हैं।
एरिक बर्ने के संचार का लेनदेन संबंधी विश्लेषण: सामान्य
इस सिद्धांत के दिल में व्यक्ति की सामाजिक भूमिकाओं में एक निश्चित विभाजन है। ई। बर्न के संचार के लेनदेन संबंधी विश्लेषण से व्यक्ति के व्यक्तित्व के तीन घटकों के अलगाव का अनुमान लगाया जाता है, जो सामाजिक बातचीत का आधार हैं। उनमें से - बच्चे, माता-पिता और वयस्क।
- अभिभावक घटक को दो हिस्सों में बांटा गया है: देखभाल माता-पिता का आत्म और महत्वपूर्ण अभिभावक स्वयं। यह व्यक्तित्व का यह हिस्सा है जो उपयोगी रूढ़िवादी प्रक्षेपण करता है, अपनाया गया मानदंडों और नियमों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार है। यदि स्थिति में प्रतिबिंब के लिए थोड़ा समय है, तो यह घटक है जो प्रमुख भूमिका निभाता है, क्योंकि एक सतत विश्लेषण और व्यवहार अवसरों पर विचार शामिल नहीं है। इस स्थिति से, एक व्यक्ति आमतौर पर नेता, शिक्षक, बड़े भाई, मां, आदि की भूमिका निभाता है।
- वयस्क घटक जानकारी की तार्किक समझ के लिए ज़िम्मेदार है, भावनात्मक पृष्ठभूमि को यहां ध्यान में नहीं रखा जाता है। इस मामले में, चेतना पिछले मानदंडों के अनुसार सामाजिक मानदंडों से प्राप्त तैयार समाधानों के साथ काम नहीं करती है। वयस्क चेतना आपको कार्यों और उनके परिणामों के विकल्पों के बारे में सोचने की अनुमति देती है, जिसके परिणामस्वरूप मुफ्त विकल्प के आधार पर एक अनूठा निर्णय किया जाता है। इस स्थिति से, एक यादृच्छिक साथी, एक पड़ोसी, एक आत्मविश्वास अधीनस्थ, आदि, वार्तालाप में प्रवेश करता है।
- बचपन जीवन के भावनात्मक, कामुक घटक को दर्शाता है। इसमें सहज भावनात्मक निर्णय, और रचनात्मकता, और मौलिकता, और रोमांच शामिल हैं। जब किसी व्यक्ति के पास जानबूझकर निर्णय लेने की ताकत नहीं होती है, तो इस घटक को अपने व्यक्तित्व पर प्राथमिकता मिलती है। इसमें अभिव्यक्ति के कई रूप हैं: या तो प्राकृतिक बच्चा, जो कि सरल सहज भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के लिए ज़िम्मेदार है, या समायोजित बच्चा मैं जो व्यक्ति को डरावनी और खाली करने वाली स्थिति में ले जाता हूं, या एक विरोध करने वाला बचपन जो विरोध करता हूं। इस स्थिति से, आमतौर पर एक युवा विशेषज्ञ, कलाकार, अतिथि इत्यादि की भूमिका निभाते हैं।
प्रत्येक व्यक्ति में सभी तीन घटक शामिल होते हैं, लेकिन ऐसे मामले भी होते हैं जब व्यक्ति किसी भी तरफ स्पष्ट रूप से तिरछा होता है। यह आंतरिक तनाव पैदा करता है और व्यक्ति के लिए मुश्किल है। तथ्य यह है कि सभी तीन घटक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, और इसलिए केवल उनकी सामंजस्यपूर्ण बातचीत से व्यक्ति को सहज और प्राकृतिक महसूस हो सकता है।
लेनदेन संबंधी संचार विश्लेषण - परीक्षण
यह पता लगाने के लिए कि आपके चरित्र में तीन घटक गठबंधन करते हैं, आपको परीक्षण प्रश्नों का उत्तर देने की आवश्यकता है। दस अंकों के पैमाने पर प्रत्येक अभिव्यक्ति का मूल्यांकन करें। इसे 0 पर सेट करें यदि यह आपके बारे में बिल्कुल नहीं है, 10 - यदि यह आपके व्यवहार या विचार के विशिष्ट है, और संख्या 1-9 से हैं, तो यह मध्यवर्ती विकल्प है।
लेनदेन संबंधी संचार विश्लेषण - परिणामों की प्रसंस्करण
कुंजी के अनुसार, प्रतीकों को अवरोही क्रम में व्यवस्थित करें, और नतीजतन आपको अपने व्यक्तित्व में वयस्क-अभिभावक-बच्चे के संकेतक दिखाए जाने वाले फॉर्मूला मिलेगा। परिणाम प्राप्त किए गए अधिक सामंजस्यपूर्ण, बेहतर और अधिक समान रूप से आपके व्यक्तित्व को विकसित किया।