अक्सर कंपनियां कर्मचारियों के उच्च कारोबार के कारणों को समझ नहीं सकती हैं - मजदूरी क्षेत्र में औसत स्तर से कम नहीं है, जो कर्मचारी फर्म की रीढ़ की हड्डी बनाते हैं वे अच्छे विशेषज्ञ हैं जो काम करने में आसान हैं, लेकिन फिर भी कर्मचारी जा रहे हैं। क्या बात है? अक्सर कारण कर्मियों की कार्य गतिविधि का आकलन करने के लिए अप्रभावी प्रणाली में निहित है, जो उद्यम में मौजूद है या इसकी पूर्ण अनुपस्थिति है। आइए मुख्य मानदंडों और विधियों को देखें जो कर्मचारियों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
सिर और कर्मचारियों की गतिविधियों का आकलन करने के लिए मानदंड
विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने के लिए, उन संकेतकों को सटीक रूप से निर्धारित करना आवश्यक है जिनके द्वारा कर्मियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन किया जाएगा, यानी, स्पष्ट मूल्यांकन मानदंडों की आवश्यकता है।
ये संकेतक उन क्षणों को चित्रित कर सकते हैं जो संगठन के सभी कर्मचारियों के लिए समान हैं, और किसी विशेष पोस्ट के लिए विशिष्ट हो सकते हैं। यह काफी तार्किक है कि एक प्रबंधक के प्रदर्शन का आकलन करने के मानदंड सामान्य कर्मचारी के लिए आवश्यकताओं से अलग होना चाहिए। इसलिए, मानदंडों की सूची सार्वभौमिक नहीं हो सकती है, और केवल संकेतकों के समूहों को अकेला करना संभव है जो कर्मियों निर्धारण प्रणाली में कुछ हद तक उपस्थित होना चाहिए।
- व्यावसायिक। इसमें पेशेवर कौशल, अनुभव, कर्मचारी की योग्यता शामिल है।
- व्यापार। ये संगठन, जिम्मेदारी, पहल जैसे गुण हैं।
- नैतिक और मनोवैज्ञानिक। इसमें ईमानदारी, आत्म-सम्मान, न्याय, मनोवैज्ञानिक स्थिरता की क्षमता शामिल है।
- विशिष्ट। इस समूह में संकेतक शामिल हैं जो टीम में व्यक्तित्व, स्वास्थ्य स्थिति, प्राधिकरण को दर्शाते हैं।
कर्मचारियों के प्रदर्शन का आकलन करने के तरीके
निम्नलिखित विधियों को अलग-अलग तरीकों से लागू किया जाता है:
- प्रोफाइल।
- किसी दिए गए विकल्प के अनुमान।
- व्यवहार सेटिंग्स के तराजू।
- मूल्यांकन के वर्णनात्मक तरीकों।
- निर्णायक स्थिति के अनुमान।
- व्यवहार निगरानी तराजू।
मूल्यांकन के समूह विधियों कर्मचारियों के तुलनात्मक मूल्यांकन के लिए अनुमति देते हैं।
- जोड़े द्वारा तुलना।
- वर्गीकरण की विधि। मूल्यांकन करने वाले व्यक्ति को सभी मानदंडों को एक मानदंड के लिए सर्वोत्तम से सबसे खराब तरीके से व्यवस्थित करना चाहिए।
- श्रम भागीदारी (केटीयू) का गुणांक, पिछली शताब्दी के 80 वर्षों में वितरित किया गया था। आधार केटीयू मूल्य एक है।