"संचार" - हम कितनी बार देखते हैं, या हम इस शब्द का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए, हमारे सकारात्मक गुणों का वर्णन करते समय संक्षेप में। बहुत से लोग सोचते हैं कि संवादात्मकता और समाजक्षमता दो अवधारणाएं हैं जिनके बीच एक बराबर चिह्न लगा सकता है। हालांकि, यह इस मामले से बहुत दूर है: संवादात्मकता सिर्फ सामाजिकता नहीं है - यह व्यक्तियों की अलग-अलग लोगों के साथ संपर्क और कनेक्शन स्थापित करने की क्षमता है, किसी भी स्थिति में रचनात्मक वार्तालाप करने की क्षमता, मौखिक रूप से और लिखित दोनों में। इसे प्राप्त करने में, केवल संचार कौशल में मदद करें।
संचार कौशल के प्रकार
अक्सर संचार कौशल और क्षमताओं को विभाजित किया जाता है:
- लिखित - संवाद करने की क्षमता है, विभिन्न प्रकार के संचार के माध्यम से संवाद, जहां मौखिक भाषण को बाहर रखा गया है। लिखित संचार कौशल स्पष्ट रूप से और संरचित में प्रकट होते हैं, दस्तावेज़ तैयार किया जाता है, विचार लगातार इसमें निर्धारित होते हैं, और सकल वर्तनी और स्टाइलिस्ट त्रुटियों की अनुपस्थिति में भी;
- मौखिक - यह एक ऐसा कौशल है जो सीधे संचार, या फोन पर संचार में प्रकट होता है। मौखिक संचार कौशल में उनके विचारों को स्पष्ट रूप से और पर्याप्त रूप से व्यक्त करने की क्षमता, वार्तालाप के पहले मिनटों से बातचीत करने की क्षमता, साथ ही साथ अपने प्रतिद्वंद्वी को सुनने की क्षमता शामिल है।
संचार कौशल विकसित करना
मनुष्यों में लगभग जन्म (मौखिक संचार कौशल) से संचार कौशल का गठन होता है। इस प्रक्रिया में, बच्चे का निकटतम वातावरण एक निर्णायक भूमिका निभाता है - पहला परिवार, फिर किंडरगार्टन समूह या खेल के मैदान पर दोस्तों, बाद में स्कूल और सहपाठियों में कामरेड करता है। यदि शुरुआती चरण में बच्चे को पर्याप्त संचार नहीं मिला, तो अक्सर बाद में (स्कूल में, वयस्कता में), उसे सामाजिक संबंध स्थापित करने में समस्याएं होती हैं।
किसी भी भाषण विकारों की उपस्थिति या अनुपस्थिति, एक व्यक्ति की सहज विशेषताओं - स्वभाव, व्यक्तित्व प्रकार (अंतर्मुखी, या बहिर्वाह) भी महत्वपूर्ण है। सहमत हैं, एक सूक्ष्म बच्चे या सांसारिक व्यक्ति के स्वभाव के साथ एक बहिर्वाह बच्चा, किसी भी बच्चे के सामूहिक रूप से अनुकूलित करने के लिए बहुत आसान है, उदाहरण के लिए, एक अंतर्मुखी उदासीन, इसलिए, और वयस्कता में, वह अधिक मिलनसार होगा।
यह मौखिक संचार से संबंधित है, मूल लिखित संचार कौशल स्कूल की उम्र में बनते हैं, जब बच्चा लिखित भाषा सीखता है। यह नुकसान के बिना भी नहीं करता है, उदाहरण के लिए, जैसे कि डिस्लेक्सिया और डिस्ग्रैफिया - सामान्य बौद्धिक विकास के साथ, पढ़ने और लिखने, या सिर्फ लेखन (डिस्ग्रॉफी) मास्टर करने में असमर्थता में प्रकट होते हैं। ये उल्लंघन, निश्चित रूप से सुधार के लिए उपयुक्त हैं, लेकिन एक व्यक्ति जिसने बचपन में समान विकारों का अनुभव किया है, और वयस्कता में लिखित सूचना के हस्तांतरण में कुछ समस्याएं हैं।
संचार कौशल में सुधार
संचार संचार कौशल ने हमेशा किसी व्यक्ति के जीवन में एक बड़ी भूमिका निभाई है। आखिरकार, वे लोग जो पूर्णता में उनका मालिक हैं, अक्सर काम और व्यक्तिगत मोर्चे पर दोनों ही बड़ी सफलता प्राप्त करते हैं। इसलिए, यदि आप अद्वितीय व्याख्यात्मक क्षमताओं के साथ पैदा होने के लिए भाग्यशाली नहीं हैं, तो यह आपके संचार कौशल को बेहतर बनाने के बारे में सोचने योग्य है। इसके लिए, मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के लिए कई विकल्प हैं, जो अक्सर समूह वाले होते हैं। रोजमर्रा की जिंदगी में, विभिन्न सामाजिक स्तर से लोगों के साथ संचार संचार क्षमताओं को विकसित करने में मदद करेगा। संचार की शुरुआत के रूप में कार्य करें,
और निष्कर्ष में: बेशक, संचार कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं, विशेष रूप से लोगों के साथ काम करने के लिए उन्मुख व्यवसायों में, संचार के बिना कहीं भी कहीं भी नहीं है। हालांकि, यह मत भूलना कि पेशेवर क्षेत्र में होने के लिए, आपको एक वास्तविक विशेषज्ञ होने की आवश्यकता है जो उत्पादन के विनिर्देशों को समझता है (दूसरे शब्दों में, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि शेफ को कैसे संक्रमित किया जाता है यदि उसे नहीं पता कि कैसे खाना बनाना है)। और व्यक्तिगत जीवन में न केवल संवादात्मक होना चाहिए, बल्कि एक अच्छा व्यक्ति भी होना महत्वपूर्ण है।