क्या आप अक्सर होटल में यात्रा करते हैं और बसते हैं? फिर निम्नलिखित जानकारी बहुत उपयोगी होगी। होटल व्यवसाय के कर्मचारी कुछ रहस्य प्रकट करते हैं।
होटल - यदि आप आराम पसंद करते हैं, तो निश्चित रूप से यात्रा का एक अभिन्न अंग है। किसी भी व्यवसाय की तरह, होटल की अपनी चाल है, जो जनता के लिए अज्ञात है। कुछ चालें स्वयं श्रमिकों द्वारा प्रकट की जाती हैं, और उन्हें खुद को अप्रत्याशित परिस्थितियों से बचाने के लिए जाना चाहिए, और यदि संभव हो, तो बचाने के लिए। तुरंत यह कहना जरूरी है कि सभी लिखित दुनिया के सभी होटलों पर कोशिश करने लायक नहीं है।
1. मैं किसके लिए भुगतान नहीं कर सकता?
कई होटलों में, ग्राहकों को सेवाओं की एक निश्चित सूची की पेशकश की जाती है, उदाहरण के लिए, यह कमरे, चार्जिंग या हेयरड्रायर में पानी की एक बोतल हो सकती है। पहुंचने पर, सभी संभावनाओं का उपयोग करने के लिए नि: शुल्क सेवाओं की सूची के बारे में पूछना सुनिश्चित करें।
2. तौलिए से संबंधित होटल नियम
अगर होटल में एक स्विमिंग पूल है या समुद्र के नजदीक स्थित है, तो आपको कमरे में रहने वाले समुद्र तट पर तौलिए लेने की जरूरत नहीं है, क्योंकि वे रिसेप्शन या विशेष स्थानों पर जारी किए जाते हैं। यह जानकारी व्यवस्थापक के साथ जांच की जानी चाहिए। तौलिए के बारे में होटल का एक अन्य नियम, जिसे आपको पता होना चाहिए - नौकरानी केवल उन तौलिए को बदलती हैं जो फर्श पर झूठ बोल रही हैं।
3. बिल्कुल सलाहकार नहीं
यदि आप नाश्ते या रात के खाने के लिए जाना चाहते हैं, तो आपको पोर्टर से एक अच्छी संस्था के लिए पूछने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि उनके पास अक्सर कैफे या रेस्तरां के साथ व्यवस्था होती है, जो महंगा या घटिया हो सकती है। मंचों पर सब कुछ सीखना बेहतर है।
4. आपके साथ भुगतान किया गया भोजन
यदि चयनित होटल में "नि: शुल्क नाश्ता" सेवा है, लेकिन शुरुआती भ्रमण की उम्मीद है, तो अतिथि को होटल के कर्मचारियों से यात्रा के लिए लंच बॉक्स तैयार करने का अधिकार है। इससे पहले रात की देखभाल करना महत्वपूर्ण है।
5. सौदा करने में संकोच मत करो
किसने सोचा होगा कि होटल बुकिंग करते समय भी आप छूट मांग सकते हैं, खासकर यदि यह एक स्वतंत्र होटल है? यह इस तथ्य से समझाया गया है कि होटल बुकिंग प्रणाली को लगभग 30% कमीशन देते हैं, इसलिए प्रत्यक्ष उपचार के साथ आप कीमत में कमी पर भरोसा कर सकते हैं।
6. कमरे में क़ीमती सामानों को स्टोर न करें
कई कमरों में मिनी-सुरक्षित है, लेकिन कृपया ध्यान दें कि चोरी के खिलाफ बीमा नहीं है। यदि विशेष रूप से मूल्यवान चीजें हैं, तो रिसेप्शनिस्ट से संपर्क करना बेहतर होता है ताकि वह उन्हें होटल में सुरक्षित रखे और रसीद दे सके। इस मामले में, आप मुआवजे की उम्मीद कर सकते हैं।
7. चोर बनने के क्रम में नहीं
बहुत से लोग सुनिश्चित हैं कि अगर उन्होंने एक होटल में एक कमरा चुकाया है, तो वे वहां मौजूद सभी चीज़ों के मालिक हैं। बड़ी संख्या में ग्राहक इसे अपने तहखाने और एक वस्त्र पहनने का कर्तव्य मानते हैं, लेकिन वास्तव में ये चीजें मुक्त नहीं हैं, और उन्हें केवल खरीदा जा सकता है। आप के साथ ले लो सामान, यानी शैम्पू, कंडीशनर और इतने पर, साथ ही एक बार चप्पल, पेन और एक लोगो के साथ एक नोटबुक ले सकते हैं।
8. अनुसूचित स्थानांतरण
बहुत से लोग इस तथ्य से आश्चर्यचकित होंगे कि हमेशा एक संभावना है कि एक बुक किया हुआ होटल का कमरा अंततः अन्य मेहमानों द्वारा कब्जा कर लिया जाएगा। यह इस तथ्य के कारण है कि होटल ओवरबुकिंग का अभ्यास करते हैं, यानी, वे आपको वास्तव में वहां से अधिक कमरे बुक करने की अनुमति देते हैं। इसके कारण वे खुद को बीमा करते हैं कि जब आप आरक्षण रद्द करते हैं तो कमरा खाली नहीं होता है।
यदि आप होटल आए और सुना कि सभी कमरे पर कब्जा कर लिया गया है, लेकिन बदले में आपने दूसरे होटल में एक अपार्टमेंट तैयार किया है, तो आप कमरे की कक्षा में वृद्धि या अतिरिक्त सेवाओं को मुआवजे के रूप में बढ़ाने का अनुरोध कर सकते हैं।
9. असंतोष हाथ पर हो सकता है
अगर प्रदान की जाने वाली सेवा के बारे में कुछ सुखद नहीं है, उदाहरण के लिए, पड़ोसी शोर करते हैं या बिस्तर को क्रैक करते हैं, तो इसे चुप नहीं किया जाना चाहिए। शिकायतें करें, बस इसे विनम्रतापूर्वक करें। होटल प्रशासन निश्चित रूप से रियायतें देगा, क्योंकि असंतुष्ट अतिथि रेटिंग को कम करते हैं।
10. अपने खर्च को कम करने का रहस्य
कई होटलों में ड्राई क्लीनिंग सेवा होती है, लेकिन हमेशा यह उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान नहीं करती है, लेकिन उनकी लागत आमतौर पर अधिक होती है। सबसे अच्छा समाधान उस क्षेत्र में कपड़े धोना है जहां आप चीजों को बहुत सस्ता और बेहतर धो सकते हैं।
11. कमरे के आरक्षण पर बचत
कमरे जो बुक नहीं किए जाते हैं, होटल सस्ता देने के लिए तैयार हैं, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कमरे निष्क्रिय नहीं हैं। उन्हें अंधेरे बुकिंग साइटों पर रखा जाता है (कोई अनजाने में पूरी कीमत पर जगह के लिए भुगतान कर सकता है) और ग्राहक केवल पूर्ण भुगतान के बाद ही नाम देख सकता है। साइट क्षेत्र, सितारों की संख्या, कमरे के प्रकार और सेवाओं की सूची दिखाएगी। एक और युक्ति 6 बजे के बाद बुक करना है, क्योंकि यह सुबह की तुलना में सस्ता होगा।
12. मिनी बार से संबंधित नियम
यदि आप पहले से ही नहीं जानते हैं, कमरे में मिनी बार में अल्कोहल और व्यवहार चार्ज करने योग्य हैं। इसके अलावा, यह विचार करने लायक है कि कुछ उत्पाद बहुत समय हो सकते हैं। इसलिए, उपयोग से पहले, समाप्ति तिथि की जांच करने की अनुशंसा की जाती है।
13. बदसूरत जानकारी
कई कमरों में बर्फ की बाल्टी होती है, लेकिन होटल के कर्मचारी सावधानीपूर्वक इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं। बर्फ के साथ कंटेनर भरने से पहले, इसे एक विशेष तौलिया से ढकें, जैसा कि बाल्टी का उपयोग किया जा सकता था (अब तैयार रहें!) उल्टी के लिए एक कंटेनर के रूप में।
14. सर्वश्रेष्ठ चुनें
पोर्टर में से कई यादगार वाक्यांश दोहराते हैं - "सभी संख्याएं समान हैं", लेकिन वास्तव में ऐसा नहीं है। उदाहरण के लिए, एक कमरे में खिड़की से अधिक स्नान या सबसे अच्छा दृश्य हो सकता है। यदि आप सबसे अच्छे कमरे में रहना चाहते हैं, तो पोर्टर की नोक पर अफसोस न करें, और फिर उसे न केवल सर्वश्रेष्ठ कमरा मिलेगा, बल्कि कई मुफ्त बोनस भी उपलब्ध कराएंगे।
15. इस तरह के एक दूर समुद्र
इंटरनेट सेवाओं और स्थान के विवरण के दौरान होटल चाल पर हैं। उदाहरण के लिए, अक्सर समुद्र तट या मौजूदा आकर्षणों की निकटता अतिरंजित होती है। दूरी मीटर में नहीं, लेकिन मिनटों में इंगित किया गया है। ऐसा लगता है कि 10 मिनट इतना ज्यादा नहीं है, लेकिन वास्तव में दूरी बहुत अधिक है।
16. दरबान के लिए महत्वपूर्ण नोट
यदि दरबान अपने जैकेट पर सोने की चाबियों के रूप में एक आइकन है, तो यह एक संकेत है कि आप उसे किसी भी प्रश्न और अनुरोध के साथ संबोधित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, थियेटर के लिए टिकट टिकट। बैज इंगित करता है कि एक व्यक्ति सार्वजनिक संगठन "कंसीयज की गोल्डन कुंजियों" का हिस्सा है, इसके प्रतिभागियों ने मेहमानों को सब कुछ में मदद करने के लिए दायित्व लिया है।
17. निष्ठा कार्यक्रम में भाग लें
कई होटल अपने ग्राहकों को यह सेवा प्रदान करते हैं, और यह सर्वोत्तम संख्या और विभिन्न अतिरिक्त सेवाओं को प्राप्त करने की संभावनाओं को बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। अध्ययनों से पता चला है कि होटल मुख्य रूप से वफादारी कार्यक्रम में प्रतिभागियों को वरीयता देते हैं।