पहली नज़र में, वाक्यांश "भाषण शिष्टाचार" और "संचार की संस्कृति" वाक्यांश उन समय से आता है जब फ्रांसीसी शब्द और सफेद पाउडर विग प्रचलित थे। लेकिन वास्तव में, हम सभी शिष्टाचार के कुछ नियमों का उपयोग करते हैं, क्योंकि काम और प्रबंधन में सहकर्मियों के साथ संवाद करते हुए, हम समान भाषण गति का उपयोग मित्रों या रिश्तेदारों के साथ आकस्मिक चपेट में नहीं करते हैं। तो संचार मानदंडों की मूल बातें का ज्ञान हमारे समय में प्रासंगिक है।
संचार और भाषण शिष्टाचार की संस्कृति
भाषण शिष्टाचार के बुनियादी नियमों का ज्ञान व्यवसाय क्षेत्र में और रोजमर्रा के संचार में उपयोगी है। चूंकि प्रत्येक प्रकार की बातचीत को लंबे समय से विनियमित किया गया है, इसलिए हम बातचीत, बैठक, रखरखाव बनाए रखने और अलविदा कहने पर कुछ नियमों का पालन करते हैं। असल में, इन मानदंडों की कुलता एक मौखिक शिष्टाचार है। इसकी आवश्यकताओं विविध हैं और संचार के सभी क्षेत्रों में विस्तारित हैं, और यह ध्यान में रखना चाहिए कि प्रत्येक देश में भाषण शिष्टाचार की अपनी विशिष्टताएं हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि भाषा गठन के विभिन्न चरणों में थी, इसलिए, भाषण clichés काफी भिन्न हो सकता है, उदाहरण के लिए, अपील "comrade", जो हाल ही में हमारे देश में प्रचलित था, कोई भी विदेश में समझ नहीं होगा। लेकिन बधाई के साथ वार्तालाप शुरू करने की आदत सभी देशों के लिए समान है।
रूसी भाषण शिष्टाचार की मुख्य विशेषताएं आचरण में व्यवहार, सहिष्णुता, स्थिरता और उदारता हैं
पक्ष से कुछ नियमों का आविष्कार करना अजीब लग सकता है, और फिर परिश्रमपूर्वक उनका निरीक्षण करें। लेकिन वास्तव में, ये कानून हैं जो हमें अपने विचारों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं और उन्हें संवाददाता से संवाद करते हैं। व्यापार संचार में, भाषण शिष्टाचार के नियमों का पालन करने से कॉर्पोरेट संस्कृति के उच्च स्तर और कंपनी की निर्दोष प्रतिष्ठा के बारे में बात आएगी, जिससे इसके बारे में अनुकूल प्रभाव पड़ेगा।