विवाद को हल करने के लिए और एक संघर्ष स्थिति में सही ढंग से व्यवहार करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, किसी विशेष स्थिति के लिए उपयुक्त व्यवहार मॉडल चुनना आवश्यक है। संघर्ष से बाहर निकलने के कई तरीके हैं, जिनमें से प्रत्येक प्रतिभागियों को कुछ लाभ लाता है।
संघर्ष स्थितियों में व्यवहार की रणनीति
बहुत से लोग नहीं जानते कि एक संघर्ष की स्थिति में कैसे व्यवहार करना है। विशेषज्ञों के अनुसार, प्रारंभिक चरण में संघर्ष को रोकने के लिए संघर्ष आसान है। उदाहरण के लिए, यदि चर्चा की शुरुआत में, संवाददाता ने पर्याप्त रूप से व्यवहार करना शुरू नहीं किया - अपनी आवाज उठाने के लिए, अपना स्वर बदल दिया, अशिष्टता और अनुचित दावों के "नोट्स" दिखाई दिए, शांत होना चाहिए और प्रतिद्वंद्वी को बोलने की अनुमति दें। एक नियम के रूप में, एक संघर्ष की स्थिति में शांत रहना काफी मुश्किल है। लेकिन ऐसा करना जरूरी है, ताकि एक व्यक्ति को कहा जा सके, और तर्कों की तैयारी के लिए कोई असंतोष समझ सकता है जो प्रतिद्वंद्वी की स्थिति को तोड़ देगा। इसके अलावा, इसकी आवश्यकता को समझना बहुत महत्वपूर्ण है। आखिरकार, यदि कोई व्यक्ति - एक "प्रतिद्वंद्वी" एक करीबी दोस्त या रिश्तेदार है, तो एक संघर्ष की स्थिति में बीमार विचारों से असंतोष हो सकता है, जिससे खराब संबंध पैदा हो जाएंगे।
ऐसी परिस्थितियां होती हैं जब एक व्यक्ति संघर्ष में एक संवाददाता को आकर्षित करता है, इसी तरह की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करता है। इस मामले में, संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के तरीके के बारे में सोचते हुए, आपको इसे ध्यान में रखना चाहिए और प्रतिद्वंद्वी को शांति और मुस्कान के साथ जवाब देना चाहिए। आप चुटकुले के साथ स्थिति को सही करने की कोशिश भी कर सकते हैं, लेकिन केवल संयम में। इसके अलावा, बातचीत करने वालों को यह समझना महत्वपूर्ण है कि वे इस मुद्दे के शांतिपूर्ण समाधान में रूचि रखते हैं।
व्यावहारिक रूप से कोई परिवार नहीं है जो नहीं जानता कि झगड़े क्या हैं। किसी प्रियजन के साथ संघर्ष होने पर बहुत परेशान होता है। मनोवैज्ञानिकों ने कई कारणों को पाया है, जिनके कारण पारिवारिक झगड़े होते हैं:
- एक दूसरे के लिए सम्मान की कमी। इसके अलावा, ध्यान देने के बिना, साझेदार अपमान करते हैं, एक-दूसरे को अपमानित करते हैं। नतीजतन, विश्वास की कमी है। इसलिए, भूमिहीन ईर्ष्या और घोटाले।
- रिश्ते में रोमांस की कमी। थोड़ी देर के बाद, छेड़छाड़ और रहस्य गायब हो गया। और एक monotony और उबाऊ जीवन है।
- पारिवारिक जीवन से प्रतिनिधित्व की अनुचित उम्मीद।
- ध्यान, कोमलता, देखभाल और समझ की कमी।
- एक दूसरे के लिए पति / पत्नी की अतिस्तरीय आवश्यकताओं।
अगर परिवार में झगड़ा उत्पन्न होता है, तो आपको इसे विवाद में अनुवाद करने की कोशिश करनी चाहिए। आप अपमानजनक व्यक्तित्व पर नहीं जा सकते हैं। आखिरकार, मुख्य लक्ष्य एक साथी को अपमानित करना होगा। इस तरह के झगड़े में कोई विजेता नहीं होगा। हमें बात करने की कोशिश करनी चाहिए, और अपने आप में सबकुछ बचाने के लिए नहीं। मनोवैज्ञानिकों के मुताबिक, उन पति जो एक-दूसरे के साथ झुका रहे हैं वे चुप हैं उनसे ज्यादा खुश हैं।
संघर्ष समाधान के लिए रणनीति
एक बार संघर्ष की स्थिति में, यह समझना आवश्यक है कि केवल संघर्ष का नतीजा इसके संकल्प के लिए चुनी गई रणनीति पर निर्भर करता है। सबसे सकारात्मक रणनीतियों समझौता और आम सहमति है। समझौता पक्षों की पारस्परिक रियायत का तात्पर्य है, और सर्वसम्मति आपसी लाभ है। दूसरा विकल्प प्राप्त करने के लिए,
आप ब्रेक ले कर संघर्ष की स्थिति को हल कर सकते हैं, जितना मुश्किल हो सकता है क्योंकि यह पहली नज़र में लग सकता है। इसके अलावा, कोई भी अपनी राय के झूठेपन के प्रतिद्वंद्वी को मनाने नहीं कर सकता। यह समझना जरूरी है कि प्रत्येक व्यक्ति अपनी सच्चाई साबित करने का प्रयास करेगा और अन्य संस्करणों और तर्कों को सुनना नहीं चाहेगा। चर्चा के दौरान, कभी-कभी बातचीत करने वाले को आपकी राय के साथ रहने देना बेहतर होता है।
वास्तविक जीवन में, संघर्ष शायद ही कभी टाला जा सकता है। यह लिया जाना चाहिए और, विवादास्पद परिस्थितियों की स्थिति में, इस तरह की घटनाओं से सही तरीके से खोजने का प्रयास करें।